万企上云医保专线申请开通流程

售后服务

全国统一售后服务热线：400-1153-900

万企上云对网络实行7*24小时监控，专人跟踪维护，全面享受一对一售后服务；

对行业标杆用户提供金牌服务，具体服务标准如下：

1、 服务响应：10分钟内；

2、 故障恢复时间：30分钟内；

3、 专线通道线路可用率99.99%；

4、 如需上门协助排查：坪山、龙岗、光明区域3小时内达到；其他区域2小时内达到；